ムームードメインでの2要素認証の設定方法から解除方法まで、一連の流れを詳しく解説します。
ムームードメインの2要素認証の設定方法
セキュリティを一層強化する2要素認証の設定方法をマスターしましょう。この機能を利用すると、ログイン時に認証コードの入力が求められるようになり、安心安全な利用が可能となります。
設定方法
コントロールパネルから簡単に2要素認証を設定できます。以下の手順を参照してください。
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- コントロールパネル「個人設定＞セキュリティ」へ進みます。
- 2要素認証の項目の右側「設定」をクリックしてください。
- 認証コードの受け取り方法から「SMS」または「自動音声」にチェックを入れ、電話番号を入力します。
- 「認証コードを送信する」をクリック後、受け取った4桁の番号を入力し、「確認する」をクリックします。
- 「2要素認証の設定完了」の表示が出れば、設定は完了です。
解除方法
2要素認証の解除も簡単に行えます。以下の手順を参照してください。
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- コントロールパネル「個人設定＞セキュリティ」へ進みます。
- 2要素認証の項目の右側「解除」をクリックします。
- ログイン時のパスワードを入力後、「2要素認証を解除する」をクリックします。
- 「2要素認証の解除完了」の表示が出れば、解除は完了です。
ログイン方法
2要素認証を設定した後のログイン方法は次の通りです。
- ログイン画面でムームーIDとパスワードを入力し、「ログインする」をクリックします。
- 設定した電話番号に認証コードが送信されます。受け取ったコードを入力してログインを完了します。
認証コードが届かない場合
認証コードが届かない場合の対処法を説明します。
- 認証コード入力画面下部の「認証コードをSMSで受け取る」または「認証コードを自動音声で受け取る」をクリックしてください。
認証コードを再送しても届かない場合
認証コード再送にも関わらず届かない場合の原因と対処法を解説します。
- SMSの受信拒否設定を確認します。
- 登録した電話番号に誤りがないか確認します。
- SMS送信センターの混雑による送信遅延を考慮します。
「認証コード送信時にエラーが発生しました」と表示される場合
エラーメッセージが表示された場合の対処法を解説します。
- 通信キャリア間での問題が起きている可能性があります。時間を置いて再度試してください。
- 問題が解決しない場合は、「2要素認証のコードが受け取れないため解除してほしい」のセクションを参照してください。
注意: 認証済みの端末から再度ログインする際は、2要素認証のメールは送信されません。
参照：公式サイト
参考：
不明点を調べるFAQセクションへのアクセス方法を簡単に説明します。
ムームードメインの公式サイトにアクセスします。
上段に、「マニュアル、よくある質問、お問い合わせ、コントロールパネル」とあります。
この「よくある質問」をクリックします。
*最新情報は公式サイトから ↓
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