ムームーメールからGmailへメールが送れない際の対処法
カスタム設定のセットアップ方法
Gmailへのメール送信時にエラーが発生する場合、それはGoogleがSPFレコードの確認を強化しているためかもしれません。SPFレコードを設定することで、送信元ドメインの認証を行い、なりすましを防止できます。以下の方法でSPFレコードを設定してください:
コントロールパネル内の【ドメイン操作>ムームーDNS】をクリック
対象のドメイン右方の【変更】ボタンをクリック
「設定2」の項目で以下のレコード情報を入力:
【サブドメイン】: 空欄
【種別】: TXT
【内容】: v=spf1 include:_spf.muumuu-mail.com ~all
ページ下部の「セットアップ情報変更」ボタンをクリック
「OK」をクリックし、表示されるメッセージを確認
設定が完了したら1時間待ち、再びGmailへの送信を試してください。
SPFレコード設定後もGmail宛に送信できない場合
SPFレコードの設定後でも送信ができない場合は、コントロールパネルの「お問い合わせ」から以下の情報を提供してサポートに連絡してください:
メール送信日時(例:2023年9月1日 10:00)
送信元メールアドレス
送信先メールアドレス
エラー内容全文
これにより専門家が問題を調査し、解決策を提案できます。
参照:公式サイト
参考:
不明点を調べるFAQセクションへのアクセス方法を簡単に説明します。
ムームードメインの公式サイトにアクセスします。
上段に、「マニュアル、よくある質問、お問い合わせ、コントロールパネル」とあります。
この「よくある質問」をクリックします。
*最新情報は公式サイトから ↓
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